「帶人要帶心」這句話常常掛在嘴邊!實際上到底要怎麼做呢?
今天就來讓我們遠見房屋最可歌可泣的組長-孫維駿來告訴你吧!
從一般房仲變成小飛俠組長
以前當業務員的時候認為「只要顧好自己的事情就好」;但是當組長三年多來最深的感觸是「時間永遠都會被切割」,因為每天會接到組員的電話,三分之一以上的時間都是當小飛俠(如果不知道小飛俠是什麼可以看這支影片)奔去協助組員,連感情事都會傾聽和給予他們建議!
協調組員搭檔的方式?
會先詢問新人組員的意願,並分析分配給新人的組員可以帶來多少成效、他的強項為何。我會挑選店內在某個業務領域是數一數二優異的組員,為了可以帶給房仲新人實際成效,學得更快。
修繕物件還被黑道叫囂?
買方因為物件的瑕疵所以開始刁難屋主,只好整組同事一起幫屋主補土、漏水層修繕、油漆粉刷,在一個禮拜中組內 4 人和工班工人一樣在房子裡趕工修繕;交屋前一天還看到屋主本來帶著『兄弟』來叫囂「為何還不交屋?」,結果因為看到我全身油漆、蹲在門口補土粉刷,所以反被安慰「辛苦了」。 最後也成功交屋,同事們一起加班修繕所以感覺很棒、團隊合作力很高,算是非常印象深刻的成交案例。
好的房仲教育帶你上天堂
「氣氛是整家店最好的裝潢」 除了一般房仲專業知識的訓練之外,會更在意分享正面能量,為了凝聚團隊的心會找大家聚餐、唱歌、聊天;也會多留意組內同仁的狀況,如果發現情緒較低落的同事會主動上前關心,讓組內氣氛更加融洽和輕鬆。