我之前在 【房仲阿濱交流社團】 中發過一篇討論文,今天用這篇文章留言來探討這個主題
「房仲新人該如何回答入行多久?」
首先來看底下留言大部分的方向是:
「誠實的回答客戶」
「讓客戶感受到熱忱、肯努力」
「給予信任,團隊陣容堅強」
「充滿自信,自己不會輸給前輩」
而我對於這個主題的看法是,身為入行未滿 1 個月的房仲,絕對有很多在房仲業上還沒熟透的業務,在語意間的表達絕對會飄出菜味(只差在多寡的問題)
所以絕對不要睜眼說瞎話的欺騙客戶,把自己年資放大好幾倍,如果被拆穿的話就都不用玩了,以下回應方向我分成 3 大點
一、不欺騙!房仲誠實至上
你可以跟客戶說自己的年資是「未滿 1 年」
這句回應沒有欺騙成分,入行不到 1 個月的房仲新人也是真的未滿 1 年,這可以適用在入行 12 個月以下的房仲新人
也使用單位較大的「年」,比「月」計算還要來得安全許多,不會輕易顯露年資太淺的問題
二、房仲必備一顆積極熱忱的心
讓客戶感受到你對房仲的積極、想為買賣方服務的熱忱,而不是只想賺錢的「死房仲」
很多客戶也較喜歡為工作付出、充滿毅力的房仲新人(身為入行 12 年房仲老屁股的我,有時會被認為是眼裡只有錢的話術房仲)
總之身為房仲的你,對服務客戶的熱忱是最必要的,拿出真心對待客戶,客戶才會投以回報!
三、拿出自信,你未來會成為成功的房仲
無論你是入行多久的房仲,都應該相信自己未來會成為心目中成功的房仲,沒有所謂的高低之分
所以就算你只入行半個月,也要拿出你對做業績的自信並感染給客戶,讓客戶能夠放心把買賣交給你是最重要的,房仲新人也可以快速冒泡或成交千萬案子!
房仲要懂得拿捏小心思
看完討論區的留言,大部分的房仲朋友觀念都是正確的,希望這篇文也可以給正在觀看的你一些啟發和思考,做房仲有很多小心思必須留意,這些小心思都會是留住客戶的大根稻草
所以如果你是房仲新人,這篇文章記下來了!下次被問的話記得腦袋裡要馬上浮現阿濱告訴你的「房仲新人該如何回答入行多久」!
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作者:謝濱展、房仲日常責任編輯-ED、小魚