還記得當天帶著氣勢磅礡的音樂登場後,我麥克風還一度找不到開關,在後面結語提到跑業務時在綠園道派報、被管理員驅走,天天想著回友達的故事後,誰知道氛圍營造到一半結果我忘了下一頁簡報被我拿掉了,當下還在懷疑我簡報是不是開錯了愣了一秒,最後搞得主持人 Candy 出場走到一半僵在那邊...(我的幕僚此時在幕後一定想殺了我)現在想起來真的是丟臉丟到爆 @@
而在這之前我修改簡報來來回回至少 10 次起跳,花費 15 小時才完成,內容也因為多次的修改已經濃縮在濃縮、提煉在提煉了,所以我非常清楚我應該好好講述一個「重點」就好,但最後在接受到學員們的回饋時發現我還是犯了太貪心的錯誤,而這也變成了我精進自己變得更好的動力!
#經驗才是一切
#知識只是輔助
會後我們內部檢討一路從下午 5 點檢討到了晚上 8 點,簡稱 AAR 會議(AAR:After Action Review)而我會刻意選在下午茶與晚餐時段進行檢討為的就是希望在嚴肅的氣氛下,大家可以「溫柔」的討論在討論報名的前、中、後,以及我「演講的內容」那裡可以更好
#我還有偷錄成小影片
#我被電的樣子
#電到吃不下飯
雖然 AAR 中間有說有笑但針對演講內容大家也是不留餘地的用力鞭打我!
過程中我的夥伴說了一句:「一個職業講師如果無法保證每場的穩定輸出,他就是失敗的!」
而這句話讓我當天沉思到凌晨一點久久無法釋懷...但我想這就是團隊一起追求進步最好的寫照了吧!
#同仁勇於發表建議
#主管接受改進
這也讓我想起 2021 年底帶店時,我也常常開失敗檢討會議,讓團隊一起往成功的道路攜手前進
「一個團隊如果要達到高績效、提升競爭力,最重要的方法之一就是建立團隊的「心理安全感」」
這是我想分享的一句話
延伸閱讀:接任店長是我謝濱展從事房仲業 10 年最精彩的時期!
但在建立心理安全感最重要前提是什麼呢?
就是大家要敢把自己最真實的想法拿出來通盤檢討,而且是被鼓勵的
所以說「心理安全感影響的,不是個人的面子或心情問題,而是團隊整體的成敗」
那接下來我要用力背課了!
10/19 台北 200 人場見!
#雖然丟臉又被打擊
#但心裡是開心
#完成50個夢想清單之一
#感謝憲福育創
#福哥憲哥教的都是對的
#我還缺磨練
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作者:謝濱展、房仲日常責任編輯-ED