房仲經營社群平台有多重要?
七月在這炎熱的梅雨季,正當我趕著帶看忙得焦頭爛額時,我接到了一通來自彰化屋主的電話
「阿濱,我看你 FB 一直在成交,有個房子想要賣,想請你幫我做評估!」
我幫他評估完後經過一番討論,屋主似乎對於我提出的方案不太滿意,我們就這樣又失去了聯繫,無疾而終...此時我心想著
「這次錯失一個委託的好機會,真的好可惜...」
雖然我這次沒有簽到委託,但這期間我陸續向屋主透露我成交的物件,首先是 水悦私塾 我僅用兩週的時間賣出,接著 國泰維瓦第 我帶看了高達五十組後 10 天內就迅速成交
而我為甚麼要透漏這些訊息呢?因為我要讓他了解我的能力是值得信賴的!
這邊也想和大家分享一點很重要的觀念,那就是你如果要分享動態的話絕對不要只發一個管道!要發就要至少發在三個地方,首先第一個是 FB、第二個是 IG(包含限時動態),最後第三個則是大家很容易被忽略的「LINE 動態消息」。
我知道一般房仲業務很少會發佈 LINE 動態消息,但這段時間我不停的分享賀成交的各種消息,還是持續被這位屋主已讀,但我依然積極的在我的各大社交平台上分享近況,而這位屋主最後就是在「LINE 動態消息」上知道我有接連不斷的案件正在處理。
就這樣 3 個月後,那時已是炎熱的十月,他再次主動電話聯絡我。
「謝先生您好,關於我的房子我想找時間來和你聊一下。」
就這樣我們聊了 2 小時後我才知道原來屋主之前找到我時已經有配合的專任同業,期間無法再與我接洽任何事務。和屋主詳細會談後,我問了屋主這棟房子是繼承因素取得前業務有向你告知稅務方面是使用公告現值來計算嗎?
屋主表示「沒有」該名同業接完專任後不但 0 回報,甚至連應該告知的事項都沒有...
銷售策略:設定目標!讓屋主陪你一起賣房子
隨後我和屋主在簽專任委託時我直接表明需要再多一個月時間的專任,也就是需要一共兩個月的時間,因為我必須先測試市場反應,並且我也與屋主解釋了今年成交的 太子優生活 的銷售狀況,當時這個案子在我專任期限的最後兩週才成交,所以當初如果我沒有和屋主要求多一個月的時間這筆物件不會成交。
接著我開始與屋主溝通銷售策略,並語重心長地對他說
「測試市場反應的兩周我每天都會回報各平台的銷售進度、買方反應給你,所以訊息量會比較大 OK 嗎?」
「可以啊,這樣最好!」
「但是若兩週後如果沒有任何帶看量我會再與你討論一起將價格往下調整,你覺得如何呢?」
「恩,如果到時候真的沒人看的話再來討論」
通常在溝通銷售策略時我會以問句形式與屋主溝通,並徵求他的同意而這就是銷售的第一步「讓屋主陪你一起賣房子」,接著我會再附上【同業話術紀錄表】讓屋主認同我的觀點並加強參與度,所以今天如果屋主只給你 1 個月的委託的話,我們仲介要做的就是「表明銷售策略」及「獲得屋主認同」,我也就是這樣獲得了 2 的月的專任委託!
#多一個月的時間差很多
#有時候關鍵就在於那一兩天
銷售策略:從差異化到 20 天成交
首先是去現場畫格局圖時,發現梯間有佔坪 3 坪,我問屋主上一個同業有和你告知這件事嗎? 他說沒有,還向我詢問什麼是梯間佔坪,所以我將我的 YT 頻道分享給他,一邊和他說明。
這才藉由告知屋主稅務的計算方式、梯間佔坪、格局圖將各種事項一一列出,把所有物件資訊清清楚楚的告知買方。( 如果想了解梯間佔坪與格局圖可以看 這一支影片 )
#此時屋主可以感受到我和其他同行的不同之處
#信任感自然拉好拉滿
開賣後,一週的時間我使用 591 的精選功能一共花了 2,500 元,而結果下來,卻只有獲得三組帶看效果明顯不如預期...接著經過一連 3 天的回報溝通,屋主最終將價格改為 1,118 ,也就在此時短短 3 天內就接到許多同業要求配件帶看!並且我也及時回報屋主複看狀況!緊接著順利收.見.簽(收斡旋、見面談、賀成交)降開價到結案整個過程在一個禮拜內就順利完成!
#從委託到成交我只花了二十天
房仲銷售前你要掌握的心態!
以下就來和螢幕前的你分享,為何我這次能成功增加委託時限以及快速成交的 3 個要點!
- 社群經營加上專業服務讓屋主增加信任度
- 清楚表明未來銷售策略並徵求屋主同意
- 告知屋主把握熱度!買方出現全力配合!
「大家會的,你一定要懂!」
「大家做的,你一定要做!」
「大家不會的,你更要懂!」
「大家不做的,你接手就是王者!」
最後也附上【房仲應該要知道的 15 個行銷概念】的下載連結給各位讀者們:點此獲取免費 PDF 檔
作者:謝濱展、房仲日常責任編輯-ED、Lilli