這篇你可以了解到什麼?
- 投資客的差別
- 「人性弱點」與「故事說服」的威力
阿濱從事房仲 10 年認識不少投資客,簡單分類一下
好的投資客:會尊重你的專業,請教你對案子的看法,但我們有默契絕對不會跳過辛苦的房仲,合作久了產生信任感, 2013年 請我去吃日式料理,他想開房仲店問我要不要入股
普通投資客:就像吃雞腿便當,對你是沒有記憶點,點頭之交就好
爛的投資客:讓我用本故事讓你知道,社會大眾是怎麼對房仲開始產生誤會的!
原來「人性弱點」與「故事說服」威力是這麼強大!
當買賣方對你講感動故事時一定要小心
2013 年 5 月我接到一通電話:「幾年來都一直收到你的賀成交信件,你給我感覺不錯,我有一間賣子給你賣如何?」
我:「當然好哇」
老先生蕭大哥,子女常年在國外,售屋當成養老金
有一間水湳的五樓公寓,久沒人住屋況很差,漏水壁癌樣樣都來
資料完成後,開始推給同事、自已買方,大家都嫌屋況太差
廣告 po 出去來了一組客戶,電話那一端稱張姐,她說兒子在逢甲讀大三剛好可以,她住北部
這幾天會下來看,房子買給兒子當生日禮物,未來畢業後可以增值在賣掉,或當成家立業起家厝
當天看屋時主動跟我拉五同講故事,說小時候家裡不好過,希望讓兒子在更好的起跑點
我也跟他講了我人生一些故事,雙方因為房地產而認識,我很喜歡張姐,基於專業告知屋主沒有要負瑕疵擔保責任,張姐說沒問題,但希望幫她爭取價金便宜一點
收了斡旋,我開始跟屋主動之以情、曉明大義,希望蕭大哥可以給年輕人一個機會!
現出原形 房仲生涯缺失之一
2 天後順利約了代書、買賣方至公司簽約
張姐說等他的兒子一下,張姐與蕭大哥開始聊天
蕭大哥:房子沒有要負瑕疵擔保責任,阿濱有跟你說嗎?
張姐:沒問題啦,我修改房子幾十間,上一間我怎麼改,後來都沒事而且賣掉賺了不少的「成功案例分享」
大概講了 10 分鐘,我頭皮發麻內心想:「你阿媽咧!修改數十間,難道是投資客?」
我:代書會在約定事項寫上「買方同意出賣人無需負擔漏水等物之瑕疵擔保責任。」
張姐:怎麼可以,不能寫這個啦!
我:當初不是說好的?
張姐:我是說好,但我有說可以寫嗎?
我很客氣回應,合約無法進行下去,麻煩在想一下
張姐終於妥協,此時蕭大哥臉色有點不悅你兒子在那?
張姐說他正在從麥當勞趕過來
「他的兒子」終於趕過來,張姐叫代書快點給他簽一簽
整個過程不到 2 分鐘,簽完馬上跑掉說要「趕場」去廚房打工
我看登記人身份證根本就不是 20 歲,生母也不是張姐
我心想完蛋了,一定是投資客,此時的我,真想找洞鑽下去,完全不敢看蕭大哥
送走屋主後,我反問張姐,她還笑瞇瞇跟我說
帥哥幸苦你了,以後我們還有很多合作機會哦
我心裡暗暗發誓,這輩子我在跟你聯絡,我就不姓謝!
誤會己經造成,我後續不管講什麼做什麼,在蕭大哥眼中
我就是一個不肖房仲與投資客聯合坑殺善良老百姓
最後這案子過了 3 個月,張姐大賺 200 萬,當然不是我賣的
這件事成交後是同事聽到跟我說
本事件也列入房仲生涯的缺失之一,永遠不會忘記
成交沒錯 但感覺要對
犯了四個錯誤
借名登記的案子,要再三確認所有權人是否準時到?
當買方跟你講感動故事,當下不要熱血過頭,要判斷真偽
簽約之前我沒有打預防針,不要講一些讓屋主不悅、房仲難下台的言語
簽約當下我沒有適時提醒買方不要在講了(但我好像也無法插話)
#另一故事
自備款不多,希望年輕人可以買了要自付貸款,結果簽約霸氣跟屋主說不用貸款,全現金啦...也是一個悲壯的故事,有機會我再跟大家分享
故事說到這裡如果你是我,簽約後與屋主互動,單兵如何處置
持續溝通,證明自己清白
放棄隨緣,反正被誤會也不是第1次了
其它
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進步 = 痛苦 + 反省
橋水基金會創辦人 達里歐(Ray Dalio)說過「進步 = 痛苦 + 反省」或許今天的故事有可能發生在你身上,但現在的你可以透過網路學習我曾經犯過的錯誤,也希望有我的存在,可以減少大家不必要的痛苦經驗學習!
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